2007年07月02日

なかなかのシャングリラ

深センのシェラトンに続いて、またホテルのサービスに感動したお話し。

今年2月にシャングリラ系列の常州トレーダーズホテルに行った時、「マッサージ・トリートメント込み」の部屋を予約したのに、ホテルの手違いで利用できなかった、ということをこちらに書いた

そして4か月ぶりに同ホテルに泊まったところ、部屋に電話がかかってきて「前回できなかったマッサージ・トリートメントを今回利用しませんか」といわれた。こちらからは何も言わなかったのに、である。

どうやって管理しているのだろう。なかなかやるな、シャングリラ。

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posted by osono at 00:00 | 華南(広州、香港、マカオ等)